Ce qui peut être vérifié
- Un logiciel qui se lance mal ou affiche une erreur.
- Des réglages de jeu, d’écran ou de carte graphique.
- Les pilotes et les programmes au démarrage.
- Une première recherche de cause quand le PC démarre et reste connecté.
Un PC qui ne s’allume plus, un bruit mécanique ou un nettoyage physique nécessite une autre prise en charge.
Tu gardes le contrôle
Je te confirme d’abord le rendez-vous et les étapes. L’accès avec RustDesk se fait avec ton autorisation ; tu peux interrompre la session. Ferme les documents personnels sans rapport avec l’intervention et reste disponible pendant les contrôles.
Ne donne jamais accès à ta machine à quelqu’un qui te contacte à l’improviste. Si tu as un doute, rappelle le numéro PC4GAMER affiché sur le site avant d’accepter quoi que ce soit.
Un prix annoncé avant de commencer
L’aide à distance commence à 30 CHF. Le montant dépend du travail prévu et t’est confirmé à l’avance. Si les symptômes indiquent un défaut matériel, on s’arrête pour décider de la suite : aucune réparation physique ne peut être faite par une connexion à distance.