WhatsApp Jonas
Résoudre un problème sans déplacer le PC

Assistance PC à distance.

Pour Windows, les pilotes, les réglages gaming ou un premier diagnostic logiciel, Jonas peut intervenir avec RustDesk pendant que tu gardes le contrôle de l'écran.

  • Dès 30 CHF
  • Connexion uniquement avec ton accord
  • Session visible et interruptible
Avant la connexion

Quatre étapes simples

Commence par envoyer une demande. Jonas confirme le prix et le moment de l'intervention avant la connexion.

1

Demander de l'aide

Décris le problème à Jonas sur WhatsApp ou prépare une demande détaillée.

2

Installer RustDesk

Télécharge l'application depuis la page officielle et ouvre-la sur le PC concerné.

3

Confirmer la connexion

Au moment convenu, envoie ton identifiant. Jonas t'indique comment autoriser la connexion depuis RustDesk.

4

Garder le contrôle

Tu vois toute la session et tu peux refuser la connexion ou la couper à tout moment.

Ce qui peut être fait à distance

Les problèmes adaptés à RustDesk

Windows et pilotes

Erreurs, mises à jour, pilotes graphiques, démarrage lent ou logiciel qui ne fonctionne plus correctement.

Réglages gaming

Options NVIDIA ou AMD, paramètres des jeux, latence, résolution et contrôle des programmes en arrière-plan.

Premier diagnostic

Lecture des températures, journaux d'erreurs et comportement du PC pour savoir si un dépôt en atelier est nécessaire.

Un bruit mécanique, une machine qui ne démarre plus ou un composant à remplacer ne peut pas être réparé à distance. Jonas te le dit avant la session si les informations suffisent.

Accès pour un rendez-vous confirmé

Utilise cette partie seulement au moment convenu avec Jonas. Rien n'est envoyé tant que tu ne cliques pas sur le bouton.

Seul ton identifiant est ajouté au message. Aucun mot de passe n'est demandé sur cette page. Termine l'envoi dans WhatsApp.