Fernhilfe
- Windows startet noch
- Kontrolle von Treibern und Einstellungen
- Erste Analyse des Symptoms
- Bestätigung, ob eine Abgabe nötig ist
Absturz, schwarzer Bildschirm, Überhitzung, ungewöhnlicher Lärm oder FPS-Einbruch: Jonas prüft die Maschine und erklärt dir klar, wo das Problem liegt. Ein Teil wird nur vorgeschlagen, wenn es wirklich etwas bringt.
Der genaue Preis wird bestätigt, sobald deine Anfrage gelesen ist. Du weisst, was geprüft wird, bevor du den PC abgibst oder eine Fernsitzung startest.
Du musst die Ursache nicht kennen. Beschreib einfach, was du siehst und wann das Problem auftritt.
Der PC startet neu, friert ein, zeigt einen grünen oder schwarzen Bildschirm oder schliesst Spiele ohne klaren Grund.
Die Lüfter drehen hoch, die Leistung sinkt nach einigen Minuten oder das Gehäuse wird sehr heiss.
Die Spiele ruckeln, obwohl die Konfiguration ausreichen sollte, oder der PC ist mit der Zeit langsam geworden.
Du gibst Konfiguration, Symptom, betroffenes Spiel an und seit wann es passiert.
Jonas bestätigt, ob die Kontrolle aus der Ferne möglich ist oder ob der PC abgegeben werden muss.
Die nützlichen Komponenten und Einstellungen werden geprüft; deine Daten werden nicht ohne Zustimmung geändert.
Du bekommst eine Erklärung, einen Preis und den empfohlenen nächsten Schritt.
Bei schwarzem Bildschirm, Boot-Schleife oder einer dauerhaft leuchtenden LED auf dem Mainboard.
Die ersten Kontrollen ansehenUm Temperaturen, FPS und die Auslastung von Prozessor oder Grafikkarte zu vergleichen.
Den Leistungscheck ansehenFür eine Maschine, die verstaubt oder laut ist oder schon lange nicht mehr gewartet wurde.
Die Wartung ansehen