Videoausgang, Kabel, Bildschirm, Startablauf, LEDs auf dem Mainboard, Treiber und BIOS. AMD erinnert daran, dass ein fehlendes Bild vom Bildschirm, von der Grafikkarte oder von den Kabeln kommen kann.
GeForce RTX 50 und 40, Radeon RX 9000 und 7000
Grafikkarte defekt: Gaming-PC-Diagnose in Lausanne.
Schwarzer Bildschirm, Artefakte, Abstürze, ein heiss gewordener 12V-2x6-Stecker, Lärm oder Überhitzung: PC4GAMER klärt zuerst, ob die Ursache bei der Karte, beim Kabel, beim Netzteil, bei den Treibern oder beim Rest des PCs liegt. Du kennst die Ursache und den Preis der nächsten Schritte, bevor du ein Teil kaufst.
- Preis vor Arbeitsbeginn bestätigt
- Kein Teil ohne Zustimmung getauscht
- Lausanne und Kanton Waadt
Die Symptome
Was du siehst und was wir prüfen
Du musst die Ursache nicht kennen. Beschreib, was du siehst, in welchem Spiel und seit welcher Änderung.
Punkte, Linien oder ungewöhnliche Farben. ASUS nennt einen zu alten Treiber, instabiles Übertakten oder eine zu hohe Temperatur der GPU oder ihres Speichers.
Das Spiel schliesst sich, der Bildschirm wird schwarz oder der Grafiktreiber reagiert nicht mehr. Wir lesen das Windows-Ereignisprotokoll und prüfen Treiber, RAM, Datenspeicher, Netzteil und die Last im Spiel. Unsere Ratgeber: PC friert im Spiel ein oder stürzt ab, Code 43 und VIDEO_TDR_FAILURE.
Brandspur oder Geruch nach heissem Plastik: Schalte den PC aus und starte keinen weiteren Test. Wir prüfen Kabel oder Adapter, den Sitz des Steckers, die Biegung und das Netzteil.
Lüfter auf Hochtouren, Lüfterkurven, Staub und Luftstrom. Ein leises, hohes Pfeifen kann auch von der Karte kommen: Laut ASUS stammt es von den Bauteilen und beeinträchtigt die Hardware nicht.
Temperaturen von Prozessor und Grafikkarte, automatisches Heruntertakten, Staub, Wärmeleitpaste und Lüfterkurven.
Quellen: AMD, häufige Startprobleme · ASUS, schwarzer Bildschirm oder fehlerhafte Anzeige · ASUS, Spulenfiepen bei Grafikkarten
NVIDIA GeForce RTX 50
RTX 5090, 5080, 5070 Ti, 5070 und 5060 Ti
Die neuen Karten haben ihre eigenen Tücken: Treiber, 12V-2x6-Stecker und die Leistung, die sie vom Netzteil verlangen.
Was gemeldet wurde
- NVIDIA hat zufällige schwarze Bildschirme, einen schwarzen Bildschirm bei der Treiberinstallation und Abstürze mit schwarzem Bildschirm in anspruchsvollen Spielen behoben (Treiber 576.02, 16. April 2025).
- RTX 5060 und 5060 Ti: leerer Bildschirm beim Neustart, behoben durch ein Firmware-Update der Karte, das du nur durchführen solltest, wenn du dieses Problem hast.
- NVIDIA hat bestätigt, dass weniger als 0,5 % der RTX 5090, 5090D und 5070 Ti einen ROP weniger als vorgesehen hatten, und danach, dass auch einige frühe RTX 5080 betroffen waren: NVIDIA rät, beim Hersteller der Karte einen Ersatz zu verlangen.
- RTX 5090: Nutzer haben ab Februar 2025 vereinzelte Fälle geschmolzener Stecker gemeldet.
Was die Diagnose prüft
- Version und Installation des Treibers, Windows-Ereignisprotokoll und Stabilität unter Last.
- 12V-2x6-Kabel oder Adapter: NVIDIA rät, den Stecker ganz einzustecken und mindestens 35 mm Spielraum zu lassen, weil eine enge Biegung den Stecker strapaziert.
- Netzteil: tatsächliche Leistung, Alter, Qualität und Anschlüsse. NVIDIA gibt 1000 W Systemleistung für eine RTX 5090 an, 850 W für eine RTX 5080 und 750 W für eine RTX 5070 Ti.
- Temperaturen unter Last: NVIDIA nennt maximal 90 °C für die RTX 5090, 88 °C für die RTX 5080 und 5070 Ti und 85 °C für die RTX 5070.
- FPS und Auslastung der Grafikkarte, unter Last verglichen.
Diagnose in der Werkstatt
60 CHF
Fernhilfe für CHF 30, wenn Windows noch startet. Vertiefte Analyse für CHF 120 bei einem sporadischen Defekt.
Meine RTX 50 beschreibenQuellen: NVIDIA, Release Notes zum Treiber 576.02 (16.04.2025) · Tom's Hardware, Firmware RTX 5060 (24.05.2025) · ComputerBase, Stellungnahme von NVIDIA zu den ROPs (21.02.2025) · heise, Stecker der RTX 5090 (10.02.2025) · NVIDIA, Montageanleitung (12V-2x6-Kabel) · NVIDIA-Datenblätter RTX 5090, RTX 5080, RTX 5070
NVIDIA GeForce RTX 40
RTX 4090, 4080, 4070 Ti, 4070 und 4060
Der 16-Pin-Stecker der RTX 4090 machte schon 2022 Schlagzeilen: Er wird zusammen mit dem Netzteil geprüft, wenn die Karte sich abschaltet oder nach heissem Plastik riecht.
Was gemeldet wurde
- RTX 4090: 2022 führte NVIDIA rund fünfzig Fälle geschmolzener 16-Pin-Adapter auf Stecker zurück, die nicht ganz in der Karte steckten.
- 2023 wurde der Stecker als 12V-2x6 überarbeitet: Die Sense-Pins liegen aus Sicherheitsgründen weiter zurück. Ohne Kontakt an diesen Pins bekommt die Karte keinen Strom.
- RTX 4090: 450 W, 850 W Systemleistung und maximal 90 °C, laut NVIDIA.
Was die Diagnose prüft
- 16-Pin-Adapter oder -Kabel: Sitz, Biegung und Hitzespuren.
- Netzteil: tatsächliche Leistung, Alter, Qualität und Anschlüsse.
- Treiber, Windows-Ereignisprotokoll, Stabilität und Temperaturen unter Last.
- Videoausgang, Kabel und Bildschirm, wenn kein Bild kommt.
Diagnose in der Werkstatt
60 CHF
Fernhilfe für CHF 30, wenn Windows noch startet. Vertiefte Analyse für CHF 120 bei einem sporadischen Defekt.
Meine RTX 40 beschreibenQuellen: Tom's Hardware, Stellungnahme von NVIDIA (18.11.2022) · Tom's Hardware, 12V-2x6-Stecker (03.07.2023) · NVIDIA-Datenblatt RTX 4090
AMD Radeon RX 9000
RX 9070 XT, 9070 und 9060 XT
Abstürze, ein Treiber, der nicht mehr reagiert, oder kein Bild: AMD nennt eine Liste von Ursachen, die man einzeln prüft.
Was gemeldet wurde
- AMD zählt Abstürze, Hänger und TDR (der Grafiktreiber reagiert nicht mehr) zu den Stabilitätsproblemen, mit Ursachen wie einem alten BIOS, einer nicht unterstützten Speicherkonfiguration, instabilem Übertakten, Überhitzung oder alten oder beschädigten Treibern.
- Manche RX 9070 XT haben einen 12V-2x6-Stecker, etwa die Sapphire NITRO+. 2025 meldeten einige Besitzer verschmorte Stecker an RX 9070 XT; Sapphire macht die Adapterkabel verantwortlich.
- AMD nennt 304 W und ein Netzteil mit mindestens 750 W für die RX 9070 XT, 220 W und 650 W für die RX 9070, 160 W und 450 W für die RX 9060 XT.
Was die Diagnose prüft
- AMD- und Chipsatztreiber, BIOS, Windows-Ereignisprotokoll und Stabilität unter Last.
- Stromanschlüsse (8-Pin oder 12V-2x6 je nach Modell) und allfälliger Adapter.
- Temperaturen und Belüftung der Karte.
- Videoausgang, Kabel und Bildschirm, wenn kein Bild kommt.
Diagnose in der Werkstatt
60 CHF
Fernhilfe für CHF 30, wenn Windows noch startet. Vertiefte Analyse für CHF 120 bei einem sporadischen Defekt.
Meine RX 9000 beschreibenQuellen: AMD, Stabilitätsprobleme · Sapphire, NITRO+ RX 9070 XT · Tom's Hardware (30.12.2025) · PCGH (25.01.2026) · AMD-Datenblätter RX 9070 XT, RX 9070, RX 9060 XT
AMD Radeon RX 7000
RX 7900 XTX, 7900 XT und 7800 XT
Die RX 7900 XTX hatte bei einem Teil der Referenzkarten einen Kühlungsfehler: Die Diagnose prüft die Temperaturen unter Last.
Was gemeldet wurde
- RX 7900 XTX: AMD erklärte zunächst, dass 110 °C Junction-Temperatur für diese Karte normal sind.
- Danach räumte AMD eine fehlerhafte Kühlung bei einer kleinen Charge von AMD gefertigter RX 7900 XTX ein und versprach, sie zu ersetzen.
- RX 7900 XTX: 355 W und ein Netzteil mit mindestens 800 W, laut AMD.
Was die Diagnose prüft
- Temperaturen der Karte unter Last und Verhalten der Lüfter.
- Staub, Luftstrom und Platz rund um die Karte.
- Treiber, Windows-Ereignisprotokoll und Stabilität.
- Netzteil und Anschlüsse.
Diagnose in der Werkstatt
60 CHF
Fernhilfe für CHF 30, wenn Windows noch startet. Vertiefte Analyse für CHF 120 bei einem sporadischen Defekt.
Meine RX 7000 beschreibenQuellen: Tom's Hardware (29.12.2022) · Tom's Hardware (06.01.2023) · AMD-Datenblatt RX 7900 XTX
Deine Karte ist nicht in der Liste (RTX 30, RX 6000 oder älter)? Die Diagnose folgt derselben Methode: Treiber, Kabel, Netzteil, Temperaturen und Stabilität.
Preise
Der Preis vor dem Eingriff
Der genaue Preis wird bestätigt, sobald deine Anfrage gelesen ist. Du weisst, was geprüft wird, bevor du den PC abgibst oder eine Fernsitzung startest.
Fernhilfe
30 CHF
- Windows startet noch
- Kontrolle von Treibern und Einstellungen
- Erste Analyse des Symptoms
- Bestätigung, ob eine Abgabe nötig ist
Diagnose in der Werkstatt
60 CHF
- Absturz, Hitze, Lärm oder instabile FPS
- Temperaturen und Stabilität
- Windows, BIOS, RAM und Datenspeicher
- Lösung vor der Reparatur erklärt
Vertiefte Analyse
120 CHF
- Sporadischer oder komplexer Defekt
- Längere Hardware-Tests
- Reparatur-Prioritäten
- Klarer Bericht
Diese Preise decken die Diagnose. Jede Reparatur, jedes Teil und jede zusätzliche Arbeit wird angekündigt, bevor sie ausgeführt wird. Die Komponenten gehen zu deinen Lasten: Du kaufst sie direkt beim Händler.
Nach der Diagnose
Wenn die Karte ersetzt werden muss
Du kaufst die neue Karte direkt beim Händler. PC4GAMER verrechnet die Fachkenntnis, den Einbau und die Prüfung, keine versteckte Marge auf der Karte.
GPU-Beratung
30 CHF
- Ziel Spiel/Bildschirm
- Sinnvolles Budget
- Wahl AMD/NVIDIA
- Kaufpriorität
Kompatibilität
60 CHF
- CPU-Bottleneck
- Netzteil und Anschlüsse
- Länge GPU / Gehäuse
- Airflow und Hitze
- Saubere Einkaufsliste
Einbau
120 CHF
- GPU-Einbau
- Bereinigung der Treiber
- Saubere Treiber
- Temperaturtest
- Prüfung von FPS und Stabilität
Bevor du kommst
Was Zeit spart
1
Das genaue Modell
Marke und Modell der Karte, Modell und Leistung des Netzteils, Originalkabel oder Adapter.
2
Das Symptom
Was du siehst, in welchem Spiel, seit wann und seit welcher Änderung: Treiber, Update oder neues Teil.
3
Ein Foto
Vom Stecker, vom Bildschirm mit den Artefakten oder von der Fehlermeldung, wenn möglich.
4
Das richtige Format
Aus der Ferne, wenn Windows startet, sonst in der Werkstatt, nach Vereinbarung. Der Preis wird vorher bestätigt.
Brandspuren, Geruch nach heissem Plastik oder ein PC, der sich unter Last abschaltet: Schalte ihn aus und starte keinen weiteren Test. Schick lieber ein Foto.
FAQ
Häufige Fragen
Ist meine Grafikkarte kaputt?
Nicht unbedingt. Ein Absturz oder ein schwarzer Bildschirm kann vom Treiber, vom Kabel, vom Netzteil, vom Arbeitsspeicher oder von der Kühlung kommen. Die Diagnose dient dazu, diese Ursachen auseinanderzuhalten, bevor du ein Teil kaufst.
Der Stecker meiner Karte ist heiss geworden oder geschmolzen: Was tun?
Schalte den PC aus und starte keinen weiteren Test. Bewahre Kabel und Adapter auf und schick Fotos. Die Diagnose prüft Karte, Kabel, Adapter und Netzteil. Ist die Karte noch unter Garantie, geht die Anfrage danach an den Händler oder den Hersteller.
Geht die Diagnose auch aus der Ferne?
Ja, ab CHF 30, wenn Windows noch startet: Treiber, Einstellungen und Fehlerprotokolle. Bei schwarzem Bildschirm, einem Steckerproblem, Lärm oder Hitze muss der PC in die Werkstatt (CHF 60).
Reicht mein Netzteil für eine RTX 5090?
NVIDIA gibt für die RTX 5090 eine Systemleistung von 1000 W an, für die RTX 5080 850 W. Wir prüfen tatsächliche Leistung, Alter, Qualität und Anschlüsse deines Netzteils, bevor du bestellst.
Sind Teile im Preis inbegriffen?
Nein. Die Preise decken die Diagnose oder die Arbeit. Muss ein Teil ersetzt werden, wird es vorher mit seinem Preis angekündigt, und du kaufst es direkt beim Händler.
Je nach Symptom
Direkt zum richtigen Thema
Der PC startet nicht mehr
Bei schwarzem Bildschirm, Boot-Schleife oder einer dauerhaft leuchtenden LED auf dem Mainboard.
Die ersten Kontrollen ansehenDer PC wird heiss oder laut
Wenn die Lüfter hochdrehen, die FPS nach einigen Minuten sinken oder das Gehäuse sehr heiss wird.
Hitze und Lärm ansehenRAM nicht erkannt
Wenn der PC nach einem RAM-Upgrade nicht mehr startet oder Module richtig gesteckt werden sollen.
Die RAM-Seite ansehen